اپنے Lycamobile سے صرف *139*9999# ڈائل کریں اور اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
کیا Lyca Sim کو چالو کرنے کی ضرورت ہے؟
اگرچہ آپ کی تفصیلات کو رجسٹر کرنا لازمی نہیں ہے، لیکن ہم آپ کو سختی سے تجویز کریں گے کہ آپ ایسا کریں۔
میں اپنے لائکاموبائل سم پلان کو کیسے فعال کر سکتا ہوں؟
قومی زمرے میں لائکاموبائل کی طرف سے پیش کردہ تمام خدمات شامل ہیں جو یو کے سیل فون یا لینڈ لائن نمبر کے لیے استعمال کی جائیں گی۔ لائکاموبائل یو کے آل ان ون بنڈلز
| پیکج | |
|---|---|
| نیشنل پلس | |
| رکنیت | *139*1544# ڈائل کریں یا 1544 ٹائپ کریں اور 3535 پر بھیجیں۔ |
| محرک کریں | چالو کرنے کے لیے کلک کریں۔ |
| یوکے پلان میگا |
میرا لائکا سم کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
آپ کے فون پر "Lyca/Lycamobile سروسز" کا آپشن تلاش کریں جو آپ کی "Apps" کے درمیان "Settings," "Sim," "Tools" یا کسی دوسری جگہ پر پایا جا سکتا ہے۔ اس پر عمل کرتے رہیں، پھر اپنا سم نکالے بغیر، اپنے فون کو ری سیٹ کریں اور پھر دستی نیٹ ورک سرچ دوبارہ شروع کریں۔ آخر میں، اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔
میں اپنا PUK کوڈ کیسے تلاش کروں؟
8 ہندسوں کا PUK کوڈ SIM PIN کوڈ کے ساتھ پیچھے پر پرنٹ ہونا چاہیے۔ نیچے آپ اورنج (بائیں) اور ٹیلی کام (دائیں) سے ایسے دو پلاسٹک کارڈ دیکھ سکتے ہیں۔ آپ کے موبائل فراہم کنندہ کے پاس سم کارڈ کے لیے اسی طرح کی پیکیجنگ ہونی چاہیے۔ اگر آپ پشت پر PUK نہیں دیکھ سکتے ہیں، تو آپ کو اسے ظاہر کرنا پڑ سکتا ہے۔
میری لائکاموبائل سم کیوں کام نہیں کر رہی ہے؟
A. اپنے فون پر Lycamobile Services یا Lyca Services نامی آپشن تلاش کریں۔ یہ ممکنہ طور پر آپ کے سیٹنگز فولڈر میں، 'ٹولز'، 'سِم' کے نیچے یا ایپس میں کہیں پایا جائے گا۔ اس کے بعد، سم نکالے بغیر اپنے فون کو ری سیٹ کریں اور پھر دستی نیٹ ورک سرچ دوبارہ شروع کریں۔
میں تین سم کارڈ کو کیسے چالو کروں؟
آپ کی سم کو چالو کیا جا رہا ہے۔
- اپنے فون میں سم داخل کریں اور اسے آن کریں۔
- ہم آپ کو یہ بتانے کے لیے ٹیکسٹ کریں گے کہ ہم نے آپ کی سم کو چالو کرنا شروع کر دیا ہے۔
- ہم آپ کو دوسرا ٹیکسٹ بھیجیں گے جس میں آپ کو فون بند اور دوبارہ آن کرنے کا کہا جائے گا۔
- جب آپ اپنا فون دوبارہ شروع کریں گے تو آپ کی سم ایکٹیویٹ ہو جائے گی۔
کیا میں اپنے سم کارڈ لائکاموبائل کو دوبارہ فعال کر سکتا ہوں؟
اگر آپ 90 دنوں سے زیادہ کال کرنے یا ٹیکسٹ بھیجنے کے لیے سم کارڈز کا استعمال نہیں کرتے ہیں تو ہم خود بخود ان کو غیر فعال کر دیتے ہیں۔ بدقسمتی سے ان سم کارڈز کو دوبارہ جوڑا نہیں جا سکتا اور اس وقت کے بعد آپ کے استعمال کے لیے موبائل نمبر بھی دستیاب ہونا بند ہو جاتا ہے۔
کسٹمر کیئر کے بغیر میں اپنا PUK نمبر کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
سم کارڈ کی پیکیجنگ سے PUK کوڈ حاصل کریں۔ جب آپ سم کارڈ خریدتے ہیں، تو یہ ایک چھوٹے پیکج میں آتا ہے، اور اس میں PUK کوڈ بھی شامل ہونا چاہیے۔ PUK کوڈ حاصل کرنے کے لیے اپنے موبائل کیریئر کی ویب سائٹ پر سائن ان کریں۔ PUK کوڈ حاصل کرنے کے لیے اپنے موبائل کیریئر کو کال کریں۔
میں اپنا PUK کوڈ EE کیسے تلاش کروں؟
PUK کوڈ حاصل کرنے کا تیز ترین طریقہ My EE میں لاگ ان کرنا ہے۔
- مینو پر جائیں> ڈیوائس کا نظم کریں۔
- ان بلاک سم (PUK کوڈ) تک نیچے سکرول کریں
- PUK کوڈ دکھائیں کو منتخب کریں۔
میں اپنے Lycamobile SIM کارڈ کو کیسے ٹھیک کر سکتا ہوں؟
میں کیا کروں؟ اگر سم خراب ہو جاتی ہے، تو براہ کرم کسٹمر سروسز کو 322 پر کال کریں جہاں ہم آپ کو بالکل نیا ایکٹیویٹڈ Lycamobile SIM اور PUK نمبر فراہم کریں گے اور 24 کاروباری گھنٹوں کے اندر اپنے پرانے نمبر کو اپنی نئی سم میں منتقل کرنے میں مدد کریں گے۔
آپ 3 سم کارڈ کو کیسے چالو کرتے ہیں؟
آپ کے نئے سم کارڈ کو فعال ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
سم کارڈ کے ایکٹیویشن کا وقت بڑے پیمانے پر مختلف ہو سکتا ہے، اس بات پر منحصر ہے کہ تبدیلی کی وجہ کیا ہے – زیادہ تر ایکٹیویشن میں 15 منٹ سے چار گھنٹے لگتے ہیں۔ اگر اس وقت کے بعد بھی یہ کام نہیں کر رہا ہے تو اپنے فون کو دوبارہ بند اور آن کرنے کی کوشش کریں۔ اگر اس کے بعد بھی یہ ایکٹیویٹ نہیں ہوتا ہے تو سم کو دوبارہ داخل کرنے کی کوشش کریں۔
میرا لائکا سم کیوں کہہ رہا ہے کہ کوئی سروس نہیں ہے؟
سم کارڈ کے غیر فعال ہونے سے کتنی دیر پہلے؟
ایک سم کارڈ جب پچھلے 6 مہینوں میں استعمال نہیں کیا جاتا ہے تو اسے غیر فعال کر دیا جاتا ہے۔ غیر فعال ہونے کو روکنے کے لیے درج ذیل میں سے کوئی ایک عمل کم از کم ہر 6 ماہ میں ایک بار کریں: دوسرے نمبر پر کم از کم ایک کال، ایس ایم ایس یا ایم ایم ایس کریں (اس میں ایمرجنسی سروسز یا ممبر سروسز کی کالز شامل نہیں ہیں)