سپیکٹرم 23 چینلز چھوڑ رہا ہے۔ Viacom کے چینلز میں Comedy Central، Nickelodeon، BET، تمام MTV چینلز، VH1، TV Land، CMT، اور بہت سے دوسرے شامل ہیں۔ سپیکٹرم کا کہنا ہے کہ Viacom اپنے پروگرامنگ اور چینلز کے لیے زیادہ چارج کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔
سپیکٹرم کے لیے چینل پیکجز کیا ہیں؟
سپیکٹرم ٹی وی پیکجز اور قیمتوں کا تعین
| پیکج | چینل کاؤنٹ | تعارفی قیمت |
|---|---|---|
| سپیکٹرم TV® منتخب کریں۔ | 125+ چینلز | $44.99/ماہ۔ 12 ماہ کے لیے ° |
| سپیکٹرم TV® سلور | 175+ چینلز | $74.99/ماہ۔ 12 ماہ کے لیے † |
| سپیکٹرم ٹی وی گولڈ | 200+ چینلز | $94.99/ماہ۔ 12 ماہ کے لیے |
سب سے بنیادی سپیکٹرم ٹی وی پیکیج کیا ہے؟
سپیکٹرم ٹی وی کے منصوبے اور پیکیجز صرف ٹی وی کے لیے سب سے بنیادی پیکیج، Spectrum TV® سلیکٹ، سپیکٹرم چینلز جیسے HGTV، ESPN، اور Disney Channel پیش کرتا ہے۔ اور درمیانی رینج کا پیکیج، Spectrum TV® سلور، HBO® اور SHOWTIME® جیسے پریمیم چینل کے پسندیدہ کے ساتھ آتا ہے۔
کن چینلز نے سپیکٹرم گرا؟
کون سے چینلز سپیکٹرم گر رہے ہیں؟ سپیکٹرم 2017 میں 23 Viacom نیٹ ورکس کو چھوڑنے کے لیے تیار کیا گیا تھا جس میں BET، Nickelodeon، MTV، اور Comedy Central، اور مزید شامل تھے۔
کیا میں اپنے سپیکٹرم پیکج کو کم کر سکتا ہوں؟
+1 پر سپیکٹرم سے رابطہ کریں یا اپنی سروس کو اپ گریڈ کرنے یا ڈاؤن گریڈ کرنے کے لیے آن لائن آرڈر کریں۔
کیا میں سپیکٹرم منسوخ کر کے دوبارہ سائن اپ کر سکتا ہوں؟
اگر آپ اپنی سپیکٹرم سروس کو 30 دن یا اس سے زیادہ کے لیے منسوخ کرتے ہیں، تو آپ کو اسی اکاؤنٹ لاگ ان، پتہ، نام اور فون نمبر کے ساتھ نئے کسٹمر ریٹ کے لیے دوبارہ سائن اپ کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
اگر آپ سپیکٹرم بل ادا نہیں کرتے ہیں تو کیا ہوگا؟
آپ کے ماہانہ بل کی عدم ادائیگی کے 32 دنوں کے بعد، آپ کو سروس میں رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑے گا۔ آپ سپیکٹرم موبائل نیٹ ورک پر کال کرنے، ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے یا ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ اگر آپ کے اکاؤنٹ کا بیلنس غیر ادا شدہ رہتا ہے، تو آپ کی سروس 62 دنوں کے بعد معطل کر دی جائے گی۔
کیا سپیکٹرم کو منسوخ کرنے کی کوئی فیس ہے؟
چونکہ سپیکٹرم ایک معاہدہ سے پاک فراہم کنندہ ہے، اس لیے فکر کرنے کی کوئی منسوخی فیس یا قبل از وقت ختم کرنے کی فیس (ETFs) نہیں ہے۔ انٹرنیٹ سروس ہر ماہ کی بنیاد پر ہے، اور اگر آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کسی دوسرے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ کو آزمانا چاہتے ہیں، تو آپ کو صرف Spectrum انٹرنیٹ کو منسوخ کرنے اور کرائے کا کوئی سامان واپس کرنے کی ضرورت ہے۔
کیا سپیکٹرم کو منسوخ کرنا مشکل ہے؟
زیادہ تر کیبل ٹی وی سروسز کی طرح سپیکٹرم بھی اسے منسوخ کرنا مشکل بناتا ہے، لیکن ہم آپ کی مدد کرنے کی پوری کوشش کرنے جا رہے ہیں۔ اب جب کہ آپ منسوخ کرنے کے لیے تیار ہیں، سپیکٹرم کو 1 پر کال کریں- یاد رکھیں کسٹمر سروس کے نمائندے آپ کو منسوخ کرنے میں مدد کے لیے موجود نہیں ہیں۔
کیا میں کسی بھی وقت سپیکٹرم کو منسوخ کر سکتا ہوں؟
ماضی میں، سپیکٹرم انٹرنیٹ صارفین نتائج کا سامنا کیے بغیر کسی بھی وقت خدمات منسوخ کر سکتے تھے۔ نئی پالیسی کے تحت، صارفین کے لیے بہتر ہے کہ وہ اپنے بلنگ مہینے کے اختتام تک اسے منسوخ کرنے کے لیے انتظار کریں اگر وہ انٹرنیٹ سروس کے چارجز سے بچنا چاہتے ہیں جو اب استعمال میں نہیں ہے۔
اگر میں اپنا سپیکٹرم موڈیم واپس نہ کروں تو کیا ہوگا؟
اگر آپ اپنی خدمات کو منسوخ یا ڈاؤن گریڈ کرنے کے بعد تمام کرائے پر لیے گئے یا لیز پر لیے گئے سامان کو سپیکٹرم کو واپس کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو آپ کے اکاؤنٹ سے ایک ناقابل واپسی سامان کی فیس وصول کی جا سکتی ہے۔ یہ فیس آپ کے اکاؤنٹ کے کل بیلنس میں شامل ہوگی۔
اگر میں سپیکٹرم منسوخ کرتا ہوں تو کیا میں اپنا روڈ رنر ای میل رکھ سکتا ہوں؟
ٹائم وارنر کیبل کے سابق صارفین کے تجربے کو مدنظر رکھتے ہوئے، آپ کو سب سے زیادہ امکان ہے کہ آپ کو رجسٹریشن کے وقت موصول ہونے والے روڈرنر ای میل ایڈریس کو برقرار رکھنے کی اجازت دی جائے گی چاہے آپ سروس منسوخ کر دیں۔
میں سپیکٹرم انٹرنیٹ کو کیسے منسوخ کر کے کیبل رکھ سکتا ہوں؟
اگر آپ کو سروس منسوخ کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمیں اس نمبر پر کال کریں: (833) 267-6094۔
- آپ کی خدمت کو منتقل کرنا۔ اگر آپ منتقل ہونے کا سوچ رہے ہیں تو Spectrum.com پر جائیں اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کا نیا پتہ اس علاقے میں واقع ہے جہاں ہم سروس فراہم کرتے ہیں۔
- سروس ہولڈز۔
- اکاؤنٹ کی منتقلی اور نام کی تبدیلی۔
- خدمات کو ہٹانا۔
کیا آپ کے پاس دو سپیکٹرم موڈیم ہیں؟
دوسرے جوابات دیگر اختیارات کی تفصیل دیتے ہیں لیکن آپ کے سوال کا براہ راست جواب دینے کے لیے، ہاں آپ ایک اکاؤنٹ پر اور ایک گھر میں ایک معیاری DOCSIS 2/3/4.0 (کیبل) نیٹ ورک پر ایک سے زیادہ موڈیم رکھ سکتے ہیں، یہاں تک کہ ایک ہی تقسیم کوکس لائن پر بھی۔ ایک دوسرے کے ساتھ جب تک یہ ایک مہذب splitter ہے.
کیا میرے پاس 2 سپیکٹرم اکاؤنٹس ہیں؟
چارٹر سپیکٹرم کے ساتھ، آپ مختلف پتوں کے ساتھ کئی اکاؤنٹس کے مالک بن سکتے ہیں۔ کوئی مسئلہ نہیں ہے. آپ کو ہر ایک کے لیے بل دیا جاتا ہے، سامان کے اشتراک کی اجازت نہیں ہے۔ آپ کو ایک ہی بلنگ ایڈریس کے ساتھ متعدد اکاؤنٹس نہ رکھنے پر پابندی لگ سکتی ہے۔
کیا آپ 1 گھر میں 2 موڈیم لگا سکتے ہیں؟
دو موڈیم رکھنا ممکن ہے لیکن ایسا کرنے کے لیے آپ کے پاس دو انٹرنیٹ اکاؤنٹس ہونے چاہئیں۔ ہم فی اکاؤنٹ صرف ایک موڈیم فراہم کر سکتے ہیں۔ اوپر ایتھرنیٹ کنکشن حاصل کرنے کے لیے اپنے اخراجات کو دوگنا کرنا یقینی طور پر وہ حل نہیں ہے جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں۔
کیا آپ ایک ہی گھر میں دو انٹرنیٹ رکھ سکتے ہیں؟
جی ہاں. کئی امریکی گھروں میں، آپ اپنے فون اور کیبل کمپنی دونوں کو ایک ہی وقت میں ایک ہی پتے پر انٹرنیٹ فراہم کرنے کے لیے مشغول کر سکتے ہیں۔ یہ عام طور پر تانبے، کوکس یا فائبر کے ذریعے کیا جاتا ہے۔
میں اپنے وائی فائی کو کیسے مضبوط بنا سکتا ہوں؟
اپنے وائی فائی کو فروغ دینے کے ٹاپ 10 طریقے
- اپنے راؤٹر کے لیے اچھی جگہ کا انتخاب کریں۔
- اپنے راؤٹر کو اپ ڈیٹ رکھیں۔
- ایک مضبوط اینٹینا حاصل کریں۔
- وائی فائی جونکوں کو کاٹ دیں۔
- وائی فائی ریپیٹر/ بوسٹر/ ایکسٹینڈر خریدیں۔
- ایک مختلف وائی فائی چینل پر سوئچ کریں۔
- بینڈوتھ-ہنگری ایپلی کیشنز اور کلائنٹس کو کنٹرول کریں۔
- جدید ترین وائی فائی ٹیکنالوجیز استعمال کریں۔
کیا انٹرنیٹ کی رفتار بڑھانے کا کوئی آلہ ہے؟
وائی فائی بوسٹر کوئی بھی ایسا آلہ ہے جو وائرلیس نیٹ ورک کو مضبوط یا بڑھاتا ہے۔ لیکن بہت سے وائی فائی بوسٹر نمایاں طور پر مختلف طریقوں سے کام کرتے ہیں۔ آپ کے لیے، صارف، اس کا مطلب ہے کہ کچھ وائی فائی بوسٹر دوسروں سے بہتر کام کریں گے۔ وائی فائی سگنل بوسٹر کی دو مختلف قسمیں ہیں: وائی فائی ریپیٹر اور وائی فائی ایکسٹینڈر۔
کیا آپ کے راؤٹر کو اپ گریڈ کرنے سے رفتار بڑھ جاتی ہے؟
آپ جو بھی راؤٹر خریدنے کا انتخاب کرتے ہیں وہ آپ کے گھر میں آنے والے انٹرنیٹ کی اصل رفتار کو متاثر نہیں کرے گا۔ یہ دو الگ الگ چیزیں ہیں، لہذا زیادہ تیز ڈاؤن لوڈ اور اپ لوڈ کی رفتار کی توقع نہ کریں۔ نئے روٹر کا حقیقی فائدہ بہتر کوریج کے ساتھ آتا ہے۔
وائی فائی سگنلز کو کیا روکتا ہے؟
وائرلیس ڈیوائسز جیسے ہیڈ سیٹ، کی بورڈ اور چوہے Wi-Fi سگنلز میں مداخلت کر سکتے ہیں۔ بلوٹوتھ فریکوئنسی ہاپنگ نامی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ یہ 2.4 گیگا ہرٹز بینڈ کے ارد گرد، 1600 بار فی سیکنڈ تک (!)
کیا 5G دیواروں سے دیکھ سکتا ہے؟
بنیادی ڈھانچے کی ترقی کی ضرورت کے علاوہ، 5G کی ایک بڑی خرابی دیواروں میں گھسنا ہے۔ یہ زیادہ فریکوئنسی پر کام کرتا ہے، جس کی وجہ سے دیواروں سے گزرنا مشکل ہو جاتا ہے۔ 5G کے ضائع ہونے کی اتنی صلاحیت کا تصور کریں کیونکہ یہ دیواروں سے نہیں گزر سکتا۔