غیر آواز پر مبنی خدمات کا مطلب ہے کوئی کال نہیں کرنا اور صرف بیک آفس کے عمل۔ ان میں انسانی وسائل کی خدمات، آئی ٹی آؤٹ سورسنگ، اکاؤنٹس آؤٹ سورسنگ اور بہت کچھ شامل ہوسکتا ہے۔
غیر آواز والی نوکریاں کیا کرتی ہیں؟
غیر آواز پر مبنی عمل بیک آفس کے کام اور دوسرے کاموں پر مشتمل ہوتا ہے جن کے لیے آپ کے ممکنہ گاہکوں کے ساتھ ایک سے ایک بات چیت کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ تاہم ان ملازمتوں میں کمپیوٹر کا کام جیسے تنخواہ یا تجزیہ کار کی پوزیشن شامل ہو سکتی ہے۔
کال سینٹر ایجنٹ کون ہے؟
کال سینٹر ایجنٹ وہ شخص ہوتا ہے جو کاروبار کے لیے آنے والے یا باہر جانے والے گاہک کی کالوں کو ہینڈل کرتا ہے۔ کال سینٹر ایجنٹ اکاؤنٹ کی پوچھ گچھ، کسٹمر کی شکایات یا معاونت کے مسائل کو سنبھال سکتا ہے۔ ایک کال سینٹر ایجنٹ جو آنے والی اور جانے والی دونوں طرح کی کسٹمرز کی کالوں کا انتظام کرتا ہے اسے ملاوٹ شدہ ایجنٹ بھی کہا جاتا ہے۔
نان بی پی او کیا ہے؟
نان بی پی او ملازمتیں کسی بھی کمپنی میں ایسی پوزیشنیں ہیں جو کسی بھی کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ (BPO) پروگرام یا سسٹم کے حصے کی نمائندگی نہیں کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر، انجینئرنگ کمپنی کی طرف سے اپنی خدمات، پالیسیوں اور مصنوعات کے حوالے سے فیلڈ کال کرنے کے لیے کال سینٹر کا ایجنٹ ایک نان BPO ملازم ہے۔
کون سی آواز بہتر ہے یا غیر آواز؟
تاہم، نان وائس سپورٹ یقینی طور پر آپ کے صوتی چینلز سے تیز ہے۔ لائیو چیٹ ایجنٹس کے پاس سب سے کم رسپانس ٹائم سمجھا جاتا ہے، کیونکہ ڈبہ بند پیغامات کو عام سوالات کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ ان سب سے اوپر، لائیو چیٹ کے تعامل کو بوٹ سپورٹ کے ساتھ بڑھایا جا سکتا ہے۔ یہ ردعمل کے وقت کو نمایاں طور پر کم کر سکتا ہے۔
میں آپ کو غیر آواز کے عمل کے لیے کیوں رکھوں؟
ہم اپ کو ملازمت پر کیوں رکھیں؟ جواب: جناب، یہ اچھا سوال ہے جو آپ نے مجھ سے پوچھا، اگر آپ مجھے اس پوسٹ پر اپنی کمپنی میں کام کرنے کا موقع دیں گے تو میں سمجھتا ہوں کہ اپنی صلاحیتوں اور علم کو بروئے کار لا کر میں آپ کی کمپنی کی ترقی میں اہم کردار ادا کروں گا۔ میں اسے ثابت کروں گا۔
CSR اور TSR میں کیا فرق ہے؟
دونوں کے درمیان اہم فرق فراہم کردہ کسٹمر سروس کی قسم ہے۔ CSR کا تعلق ان ایجنٹوں سے ہے جو عام طور پر کسی پروڈکٹ کے درست استعمال اور بہتر بنانے میں صارفین کو مدد اور مدد فراہم کرتے ہیں۔ دوسری طرف TSR سے مراد وہ ایجنٹ ہیں جو مصنوعات یا خدمات کو تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں۔
غیر آواز کے عمل کے لیے کون سی مہارتیں درکار ہیں؟
اگر آپ آواز کے عمل کے لیے کام کرنے کے خواہشمند ہیں تو اچھی کمیونیکیشن اسکلز کی ضرورت ہے….
- اچھی بات چیت اور زبان۔
- ٹائپنگ کی مہارت کے ساتھ کمپیوٹر کا بنیادی علم۔
- اچھی باہمی مہارت۔
- دباؤ میں کام کرنے کے لیے تیار ہونا چاہیے۔
آپ Concentrix میں کیوں شامل ہونا چاہتے ہیں؟
اپنے کیریئر میں، مجھے ایک چیز کا یقین ہے اور وہ یہ ہے کہ میں اپنے موجودہ ڈومین میں ایک اچھا کیریئر بنانا چاہتا ہوں۔ میری موجودہ ملازمت نے مجھے آگے بڑھنے اور حاصل کرنے کا راستہ دکھایا ہے جو میرا طویل مدتی کیریئر کا مقصد رہا ہے۔ میری موجودہ ملازمت نے مجھے آگے بڑھنے اور حاصل کرنے کا راستہ دکھایا ہے جو میرا طویل مدتی کیریئر کا مقصد رہا ہے۔
کیا TSR CSR سے بہتر ہے؟
TSR کا کیا مطلب ہے؟
کل شیئر ہولڈر کی واپسی (TSR) مالیاتی کارکردگی کا ایک پیمانہ ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ سرمایہ کار سرمایہ کاری سے کتنی رقم حاصل کرتا ہے—خاص طور پر، ایکویٹی یا اسٹاک کے حصص۔ جس بھی طریقے سے اس کا حساب لگایا جائے، TSR کا مطلب ایک ہی چیز ہے: اسٹاک نے ان لوگوں کو جو اس میں سرمایہ کاری کی ہے اس کی کل رقم۔
آپ کیسے جواب دیں گے کہ ہم آپ کو کیسے ملازمت دیں؟
اس کا جواب کیسے دیں کہ ہمیں آپ کی خدمات کیوں حاصل کرنی چاہئیں
- دکھائیں کہ آپ کے پاس کام کرنے اور بہترین نتائج دینے کے لیے مہارت اور تجربہ ہے۔
- اس بات کو نمایاں کریں کہ آپ اس میں فٹ ہوں گے اور ٹیم میں ایک بہترین اضافہ بنیں گے۔
- بیان کریں کہ آپ کی خدمات حاصل کرنے سے ان کی زندگی کس طرح آسان ہو جائے گی اور انہیں مزید حاصل کرنے میں مدد ملے گی۔
میں Concentrix انٹرویو کی تیاری کیسے کروں؟
اگر آپ کے پاس مواصلات کی اچھی مہارت ہے تو آپ آسانی سے اس دور کو توڑ سکتے ہیں۔ راؤنڈ 2 (تحریری امتحان): یہ راؤنڈ آپ کی اہلیت، تکنیکی علم، تجزیاتی مہارت، اور استدلال کو جانچنے کے لیے منعقد کیا جاتا ہے۔ یہاں، آپ کو اپنے فیلڈ کا بنیادی نظریاتی علم ہونا چاہیے۔
کیا Concentrix نے ادائیگی کی تربیت حاصل کی ہے؟
جی ہاں، آپ کو تربیت کے لیے ادائیگی کی جاتی ہے۔
TSR کا کیا مطلب ہے؟
ٹی ایس آر
| مخفف | تعریف |
|---|---|
| ٹی ایس آر | ختم کریں اور رہائشی رہیں |
| ٹی ایس آر | طالب علم کا کمرہ (برطانیہ) |
| ٹی ایس آر | Télévision Suisse Romande (سوئٹزرلینڈ) |
| ٹی ایس آر | کل شیئر ہولڈر کی واپسی۔ |
CSR اور TSR میں کیا فرق ہے؟
TSR کارکردگی کیا ہے؟
کل شیئر ہولڈر ریٹرن (ٹی ایس آر) (یا صرف کل واپسی) وقت کے ساتھ مختلف کمپنیوں کے اسٹاک اور حصص کی کارکردگی کا ایک پیمانہ ہے۔ اس کا حساب کمپنی میں شیئر خریدنے سے سرمائے میں ہونے والی نمو سے لگایا جاتا ہے یہ فرض کرتے ہوئے کہ جب بھی منافع ادا کیا جاتا ہے ان کی دوبارہ سرمایہ کاری کی جاتی ہے۔