جب میری کھیپ کی حالت چیک کی جائے تو ری شیڈول کا کیا مطلب ہے؟ بانٹیں. ٹریکنگ سمری یا ڈیٹیل کے اسٹیٹس فیلڈ میں یا Quantum View® Manage میں ری شیڈول کردہ عہدہ کا مطلب ہے کہ ڈیلیوری کی تاریخ تبدیل کر دی گئی ہے، اور شپمنٹ نظرثانی شدہ ڈیلیوری کی تاریخ پر ڈیلیور کی جانی چاہیے۔
کیا میں UPS کی ڈیلیوری کو ری شیڈول کر سکتا ہوں؟
اپنے UPS InfoNotice کا استعمال کرتے ہوئے ڈیلیوری کی کوشش کے بعد، آپ اپنے پیکج کی ڈیلیوری کو دوبارہ شیڈول کر سکتے ہیں۔ بس ups.com میں لاگ ان کریں اور ups.com ہوم پیج یا ٹریکنگ پیج پر ٹریکنگ فیلڈ میں اپنا UPS InfoNotice نمبر درج کریں۔
آپ UPS پک اپ کو دوبارہ کیسے ترتیب دیتے ہیں؟
اگر آپ امریکہ میں ہیں، تو آپ فون کے ذریعے بھی تبدیلی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ 1-800-PICK-UPS® پر کال کریں (1- اور اپنے پک اپ کو منسوخ کرنے یا اس میں ترمیم کرنے کے لیے اپنا درخواست نمبر استعمال کریں۔
اگر مجھے UPS پک اپ چھوٹ جائے تو کیا ہوگا؟
UPS شپمنٹ لیبل کو پک اپ کے مقام پر لاتا ہے اور پیکج اٹھا لیتا ہے۔ اگر پہلی کوشش میں پیکج نہیں اٹھایا جا سکتا تو UPS اگلے دو کاروباری دنوں میں سے ہر ایک پر پیکج لینے کی کوشش کرے گا۔ اگر تیسری کوشش کے بعد پیکج نہیں اٹھایا جا سکتا، تو لیبلز کو UPS پر واپس کر دیا جاتا ہے۔
آپ کو کیسے پتہ چلے گا کہ UPS کب اٹھائے گا؟
اپنے UPS آن-کال پک اپ ایس ایم کی حیثیت چیک کرنے کے لیے، اپنی رسید پر پرنٹ کردہ شپنگ ہسٹری یا پک اپ درخواست نمبر استعمال کریں۔ ups.com ہوم پیج پر شپنگ مینو سے شپنگ ہسٹری کو منتخب کریں۔
اگر UPS پیکج غلط پتے پر پہنچایا جائے تو کیا ہوتا ہے؟
اگر ڈرائیور نے آپ کی کھیپ کسی متبادل جگہ پر پہنچا دی ہے، تو آپ کو ایک UPS InfoNotice موصول ہونا چاہیے جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ کھیپ کہاں رہ گئی ہے (مثال کے طور پر، پڑوسی کا گھر یا لیزنگ آفس)۔ اس کے بعد بھیجنے والا آپ کی شپمنٹ کی پیشرفت پر آپ کے ساتھ فالو اپ کرے گا۔
کیا میں اتوار کو UPS سے اپنا پیکج اٹھا سکتا ہوں؟
*21 مئی 2020 تک، UPS نے ابھی تک سنڈے پک اپ کو لاگو نہیں کیا ہے، لیکن یہ ہفتہ اور اتوار دونوں کو صارفین کو ڈیلیور کرتا ہے، اس کے ویک اینڈ سروسز پیج کے مطابق، شاید کورونا وائرس کے پھیلاؤ کی وجہ سے بہت سی کمپنیوں کے 2020 کے منصوبوں کو روکنا ہے۔