میں اپنے Cox آلات کو کہاں چھوڑوں؟
- اسے کسٹمر سروس سینٹر یا XFINITY اسٹور پر چھوڑ دیں۔ اپنے قریب کسٹمر سروس سینٹر تلاش کرنے کے لیے یہاں کلک کریں۔
- اسے UPS اسٹور پر چھوڑ دیں۔ Comcast نے Comcast آلات کی واپسی کو قبول کرنے کے لیے ملک بھر میں The UPS اسٹور کے مقامات کے ساتھ مل کر کام کیا ہے۔
- پری پیڈ UPS شپنگ لیبل استعمال کریں۔
میں اپنا Cox راؤٹر کہاں واپس کروں؟
ایسے صارفین کے لیے جو UPS اسٹور کے قریب واقع ہیں یا کسی ایسے علاقے میں چلے گئے ہیں جو Cox کے ذریعے سروس نہیں کیے گئے ہیں، Return Anywhere کا اختیار ریاستہائے متحدہ میں واقع کسی بھی UPS اسٹور پر Cox کے سامان کو واپس کرنے کے لیے لچک پیش کرتا ہے۔ نوٹ: ممکنہ چارجز سے بچنے کے لیے، کوئی بھی سامان واپس کرنے سے پہلے اپنی سروس تبدیل کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
میں اپنے پرانے کاکس کیبل باکس کے ساتھ کیا کروں؟
اپنے کاکس کا سامان واپس کرنا
- کوکس کا سامان 10 کیلنڈر دنوں کے اندر واپس کرنا ضروری ہے تاکہ واپس نہ کیے جانے والے سامان کے چارجز سے بچ سکیں۔
- خریدے گئے سامان کو خریدنے کے 30 دنوں کے اندر Cox کی ملکیت والے ریٹیل اسٹور کو واپس کرنا ضروری ہے تاکہ خریداری کے لیے استعمال کیے گئے طریقے سے رقم کی واپسی کی جاسکے۔
میں اپنے Cox انٹرنیٹ کی رفتار کیسے بڑھا سکتا ہوں؟
سامان رفتار کو کیسے متاثر کرتا ہے۔
- آپ کے آلات کے لیے بہترین بینڈ۔ ڈوئل بینڈ وائی فائی راؤٹر حاصل کر کے اپنے وائی فائی ٹریفک کو آسانی سے چلاتے رہیں۔
- موڈیم میچ میکر بنیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایک موڈیم ہے جو انٹرنیٹ کی تیز رفتار کو سنبھال سکتا ہے۔
- غیر فعال آلات کو بند کریں۔ زیادہ منسلک آلات کا مطلب ہے ایک سست نیٹ ورک۔
کون سا بہتر ہے کاکس یا اے ٹی؟
کاکس پیکج سب ایک ہی قسم کی سروس ہیں: کیبل۔ اور وہ عام طور پر نچلے سرے پر AT کے مقابلے میں ایک بہتر سودا ہوتے ہیں، لیکن اوپر والے درجے موازنہ AT منصوبوں سے زیادہ مہنگے ہوتے ہیں۔ گیگابلاسٹ، خاص طور پر، AT کے انٹرنیٹ 1000 پلان سے کہیں زیادہ مہنگا ہے۔
کیا کاکس آپ کو روٹر دیتا ہے؟
آپ اپنا موڈیم، وائی فائی روٹر یا کمبی نیشن ڈیوائس فراہم کر سکتے ہیں (تعاون یافتہ آلات کی فہرست کے لیے یہاں کلک کریں)۔ تاہم، جب تک آپ Panoramic Wifi گیٹ وے کرایہ پر نہیں لیتے ہم آپ کے ہوم نیٹ ورک کے لیے کوئی تعاون فراہم نہیں کر سکیں گے۔ یہ ہمیں آپ کو بہترین تجربہ اور مدد فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
میرا Cox WIFI باکس سبز کیوں چمک رہا ہے؟
Cox Panoramic Modem Blinking Green Light – معنی۔ جیسا کہ ہم نے پہلے کہا، آپ کے Cox موڈیم پر چمکتی ہوئی سبز روشنی اس سے کہیں زیادہ سنگین مسئلہ نہیں ہے۔ ہم نے پایا ہے کہ زیادہ تر معاملات میں، یہ ہے کہ آپ کا موڈیم 'بانڈنگ' کے مسائل کا سامنا کر رہا ہے۔
میرا Cox WIFI باکس نیلا کیوں چمک رہا ہے؟
میرے Panoramic موڈیم کے دائیں طرف کی روشنی ایک مستحکم سبز سے چمکتے ہوئے نیلے رنگ میں جاتی ہے۔ یہ یا تو اپ اسٹریم یا ڈاؤن اسٹریم چینلز حاصل کر رہا ہے۔ کسی بھی طرح سے، یہ اپنے چینلز کو کھو رہا ہے۔ آپ کی فون کال کے دوران، اگر Cox کو موڈیم پر شبہ ہے، تو اسے اپنے قریبی حل اسٹور پر تبدیل کریں۔