اگر آپ UPS ڈرائیور کے آنے پر موجود ہوں تو آپ پیکیج کی ترسیل سے انکار کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے کاروبار کی جگہ سے کوئی ملازم یا کوئی اور آپ کی طرف سے پیکیج سے انکار کر سکتے ہیں۔ ڈرائیور کو مطلع کریں کہ آپ پیکج نہیں چاہتے اور اسے بھیجنے والے کو واپس کرنے کو کہیں۔
جب آپ پیکج اپس سے انکار کرتے ہیں تو کیا ہوتا ہے؟
UPS InfoNotice کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ڈیلیوری میں تبدیلی کے چار اختیارات میں سے انتخاب کر سکتے ہیں: کال کریں گے، دوسرے ایڈریس پر ڈیلیوری کریں گے، ڈیلیوری کو دوبارہ شیڈول کریں گے، یا بھیجنے والے پر واپس جائیں گے۔
میں UPS پیکج کو بھیجنے والے کو واپس آنے سے کیسے روک سکتا ہوں؟
ان اقدامات پر عمل:
- تاریخ سے، اس کھیپ کے لیے کھیپ یا ٹریکنگ نمبر کو نمایاں کریں جسے آپ روکنا چاہتے ہیں۔
- ٹریک بٹن کو منتخب کریں۔
- انٹرسیپٹ اس پیکج یا انٹرسیپٹ ایک سے زیادہ کو منتخب کریں۔
- ڈلیوری انٹرسیپٹ ریکوسٹ مینیجر ونڈو درج ٹریکنگ نمبر (نمبروں) کے ساتھ ظاہر ہوگی۔
- جمع کروائیں فہرست کو منتخب کریں۔
آپ UPS پیکج کیسے واپس کرتے ہیں؟
واپسی کا لیبل اپنے گاہک کو ای میل کرنے کے لیے، شپ اے پیکج اسکرین پر ریٹرن سروسز کے اختیارات میں UPS الیکٹرانک ریٹرن لیبل کو منتخب کریں جب آپ اپنی شپمنٹ پر کارروائی کرتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کا صارف واپسی کا لیبل ایک رسید کے ساتھ پرنٹ کر سکتا ہے اور جمع کرنے کا بندوبست کرنے کے بارے میں معلومات دیکھ سکتا ہے۔
کیا میں UPS پیکیج کی منزل کو تبدیل کر سکتا ہوں؟
اختیارات میں اپنے پیکج کو کسی دوسرے پتے پر ری ڈائریکٹ کرنا، ڈیلیوری کی تاریخ کو دوبارہ ترتیب دینا، یا UPS کسٹمر سنٹر یا UPS Access Point™ مقام سے جہاں دستیاب ہو اپنے پیکج کو اٹھانا شامل ہیں۔ تمام ترسیل ڈیلیوری تبدیلی کے اہل نہیں ہیں۔
اگر آپ نوٹ چھوڑتے ہیں تو کیا اپس پیکج چھوڑ دیں گے؟
جب آپ یہ جان لیں کہ جب آپ کا پیکج پہنچ رہا ہے تو UPS پر ایک ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ بنائیں اور ان سے کہیں کہ وہ آپ کے پیکج کو آپ کی دہلیز پر چھوڑ دیں – یا آپ کے گھر کے آس پاس کوئی اور محفوظ جگہ۔ وہ آپ کے لیے پیکج چھوڑ دیں گے۔
کیا میرے UPS پیکیج پر دستخط کی ضرورت ہے؟
UPS بالغ وصول کنندہ کے دستخط حاصل کرے گا اور آپ کو ایک پرنٹ شدہ کاپی فراہم کرے گا، جو آن لائن دیکھنے کے لیے بھی دستیاب ہے۔ جب آپ کو دستخط کی ضرورت نہیں ہے لیکن پھر بھی آپ ڈیلیوری کا ثبوت چاہتے ہیں، تو آپ اپنی UPS شپنگ کے ساتھ ڈیلیوری کنفرمیشن سروس کی درخواست کر سکتے ہیں، جو گھریلو ترسیل کے لیے دستیاب ہے۔
UPS نے دروازے پر پیکج کیوں نہیں چھوڑا؟
اگر کسی پیکیج پر دستخط کی ضرورت ہوتی ہے، تو UPS ڈرائیور اسے نہیں چھوڑ سکتا۔ اگر اسے دستخط کی ضرورت نہیں ہے اور ڈرائیور اسے نہیں چھوڑے گا، تو اس کے پاس اختیار نہیں ہو سکتا۔ اگر علاقے کو غیر محفوظ سمجھا جاتا ہے یا پتہ پر کوئی پیکج چوری ہو گیا ہے، تو پتہ کی رہائی سے روک دیا جاتا ہے۔